¿Qué es Gamification?

¿Gamification?, no me hagáis traducirlo por favor, ya que no creo que exista un término en castellano que podría utilizar, para los que oigan esta expresión por primera vez (seguramente la mayoría) es lo siguiente:

Elementos de diseño de juegos + En un contexto fuera del juego

Este paradigma se está volviendo extremadamente popular dentro de grandes compañías, tenemos ejemplos como Nike+, un sistema implementado por Nike que permite a los compradores de sus zapatillas llevar la cuenta de todos los pasos que dan con ellas, agregando un sistema de puntos y una aplicación para el móvil que predice dependiendo de tu velocidad cuanto tardaras en hacer tu ruta habitual, todo esto agregado a una particular red social de corredores.

¿Para qué se puede usar gamification?

En tres ámbitos sobre todo:

- Externo: Marketing, ventas, crear un compromiso con el cliente (customer engagement). Esto lo podemos ver con ejemplos como Psych club, si, la serie americana que va sobre un detective un poco raro (para variar), tiene de nuevo su propia mini red social en la que puedes ganar puntos por ver episodios, hacer "mini test", y juegos basados en la serie, tienen hasta su propia tabla clasificadora.

- Interno: Mejorar la productividad, desafíos dentro de la empresa. Un ejemplo es lo que hizo Microsoft con sus revisores del programa Word, para localizar fallos y poder mejorarlo, asigno puntos a aquellos que encontraran errores, y de nuevo una tabla de clasificación para el mejor equipo, en poco tiempo la cantidad de errores encontrados y reparados aumento muchísimo.

- Cambio del comportamiento: Salud, economía familiar, felicidad. Esto es lo que nos interesa más a los psicólogos no de las organizaciones, quien iste interesado, echadle un visitado a la web Superbetter y veréis a lo que me refiero.

¿En definitiva, que es y que no es gamification?

-No se trata de convertir todo en un juego, se trata de mejorar una experiencia.

-No es un juego en sí, no es una simulación, si se trata de utilizar un juego, no es gamification.

- No es solo puntos, insignias y tablas de clasificación (este es el gran error que comete mucha gente), esto son simples mecanismos, tenemos que saber si los empelamos ¿por qué? y si realmente mejoran la experiencia, sino no debemos utilizarlos.

- Es aprender sobre lo que los juegos pueden enseñarnos.

- Aprender de el desarrollo de juegos, psicología y marketing.

- Es apreciar la diversión.

Esta es una pequeña introducción a un tema sobre el que me gustaría hablar en más profundidad y espero hacerlo. Si a alguien le interesa, este material esta extraído de una clase que curse gracias a Coursera de la Universidad de Pensilvania y que recomiendo encarecidamente. 

El juego del buen comportamiento

Quieres que tus alumnos, que se convierten en monstruitos cuando llega la hora de trabajar solos, ¿sean pequeños ángeles que trabajan individualmente? Pues prueba esto:

El Juego del Buen Comportamiento (Good behaviour game)

¿Que necesitas?

Cronometro, tiza, hojas de recogida de datos, un cartel en clase y decidir a qué hora lo van a jugar tus alumnos.

1. Paso: Definir comportamientos.

Tienes que decidir que comportamientos serán "castigados" durante el juego, digo castigados porque realmente no se castigan, sino que no se gana, pero lo explico mejor después. Que comportamientos son inaceptables y no quieres que tus alumnos realicen, ej. Levantarse sin pedir permiso, hablar con sus compañeros etc. ¡CUIDADO! estos comportamientos tienen que estar claramente definidos, y ser específicos. Haz un cartel listando estos comportamientos.

Súper consejo: Puedes preguntar a tus alumnos que definan como les gustaría que fuera una clase cuando tienen que trabajar solos, coge sus ideas y hazles hacer el cartel por ellos mismos. Mejoras la participación en la intervención y es más probable que tus alumnos respondan bien a ella. 

2. Paso: Recompensas

¿Que les vas a dar a tus alumnos si ganan? planifica recompensas, hazlas variadas, que no sea durante mucho tiempo la misma o tu juego dejara de hacer efecto. Ejemplos de recompensas son: una estrella tras su nombre en un cartel, una chapa, tiempo libre de juego, salir antes al recreo etc. 

3. Paso: Presenta el juego a la clase. 

Dile a tus alumnos durante que horas o en que momentos se jugara el juego. Divide a tu clase en dos (máximo tres) grupos, haz que pongan un nombre a su grupo y creen un logo. 

El juego consiste en ganar el menor número de palitos posible, se escribirá en la pizarra los nombres de los grupos y mientras se juega si un miembro de alguno de los grupos realiza algún comportamiento prohibido, ese grupo ganara un palito, el grupo que menos palitos tenga al final del juego, gana. 

Súper consejo: Haz la regla de que si algún equipo (uno o más) consigue menos de X numero de palitos (esto tiene que estar basado en una observación previa, cuantos comportamientos problemáticos emiten normalmente? de ahí saca este número) ganaran también el juego. Este número puede ir bajándose, pero siempre con cuidado. 

Cosas a tener en cuenta.

Asegúrate de que tus alumnos comprenden las normas del juego y que comportamientos pueden realizar y cuáles no. Repite las normas cada vez que vayan a jugar. 

Para los anglo hablantes, video de como fue implementado en un colegio y que piensan profesores y alumnos:

Fuente imagen: http://www.drugabuse.gov/list/images/gbg2.jpg

Saludando a relojes y escribir sin leer

Proveniente del griego y significando “ignorancia”, la agnosia es la incapacidad de reconocer objetos, personas, formas cuando los sentidos están perfectamente y no hay un problema de memoria. Se produce por un posible trauma cerebral, infarto o enfermedad degenerativa que afecte al cerebro.

Agnosia Visual 

Figura 1: Paciente con PCA (Posterior Cortical Atrophy)

Una de las posibles formas en las que la agnosia puede generarse es por “atrofia cortical posterior” una enfermedad degenerativa que ataca el lóbulo occipital y mas concretamente las áreas de percepción visual. Algunos de los síntomas típicos, como podréis imaginar es no reconocer objetos, sin embargo ser capaz de reconocer partes individuales de los objetos (fijaros en la figura 2, parte del objeto esta representado), por ejemplo ver la cara de alguien conocido y no reconocerlo, pero saber que lleva gafas o que tiene la nariz muy respingona. Importante, la agnosia no produce que las cosas estén borrosas ni mucho menos, la visión es clara (si no hay problemas en la vista) y precisa, simplemente es imposible reconocer lo que están viendo.

 Normalmente también se produce una alexia, la cual es la imposibilidad de leer, algunos pacientes consiguen reconocer letras sueltas sin embargo, pero ponerlas dentro de una palabra es todo un reto, lo que resulta curioso es que durante el comienzo de la enfermedad al menos (y hasta que esta está bastante avanzada) son capaces de escribir. Esto se llama “alexia sine agraphia” pueden escribir sin problema pero no son capaces de leer lo que han escrito.

Figura 2: Esto es lo que ocurre cuando le pedimos a alguien con
agnosia que copie lo que ve. 

Una de las grandes diferencias entre esta enfermedad y el Alzheimer (la cual es también una enfermedad degenerativa del cerebro) es que los pacientes conservan su memoria, inteligencia, percepción y vida mental durante el curso de la misma.

Para saber mas

Si a alguien le interesa este tipo de problemas cerebrales Oliver Sacks es un fantástico escritor y neurólogo que nos presenta varios casos de pacientes con esta problemática, en “el hombre que confundió a su mujer con un sombrero” se presenta al Dr.P, un músico con grandes problemas de agnosia, como el mismo título indica; si agnosia sin embargo no era simplemente visual, ya que confundió a su mujer cuando la estaba tocando el pelo, también tenía problemas con el tacto, este mismo paciente intento saludar y tenderle la mano a un enorme reloj de pared. En otro de sus libros “el ojo de la mente” se describe el caso de una pianista que pese a su enfermedad pudo desenvolverse sin problemas incluso siguiendo su carrera musical, viajando y manteniendo una vida muy activa durante buena parte de su vida, es también muy interesante como el autor relata cómo su memoria musical y su “imaginación musical” crecieron de una manera desbordante, permitiéndola así seguir dando clases de piano sin ser capaz de leer las partituras (por su alexia).

Fuente: The mind´s eye (Oliver Sacks, 2010)

Imagen: Tomado de Benson and Greenberg; Arch Neuron, 1969 (http://humorvitreo-optica.blogspot.com.es/2010/08/agnosias-visuales-cuando-el-cerebro-no.html)
Y http://www.neuroscience.cam.ac.uk/directory/profile.php?nestor

La dislexia, el panorama en España.

Podría hacer una entrada entera hablando sobre que es la dislexia, sus características y las últimas investigaciones, y aunque la verdad me apetecería hacerlo, no va a ser el caso hoy. Vamos a hablar de la situación legislativa en España y un pelín de como se comparan con el Reino Unido.

Dislexia, ¿qué es?

Pues una dificultad específica del aprendizaje, puramente neurológica. Se caracteriza por dificultades en el reconocimiento preciso y fluido de las palabras, problemas en la ortografía, la escritura y la lectura en general. Aquí hay un montón de términos específicos que me los salto, ya que no estamos haciendo un análisis en profundidad del desorden. ¡Muy importante! esta dificultad es inesperada en relación a otras habilidades que posee el individuo, lo que quiere decir, que es algo que llama la atención, al compararlo con el resto capacidades del niño/niña. Se calcula (no existen datos fijos ya que no hay investigación 100% fiable sobre esto en España) que afecta a un 4% de los niños (Jimenez, Guzman, Rodriguez & Artiles, 2009). La dislexia solo afecta al aprendizaje de la lectura y escritura y a estas en si, no a ninguna otra habilidad ni a la inteligencia.

¿Que dicen las leyes?

Pues.... creo que no lo tienen claro ni ellas. Se supone que un alumno con dislexia se encuentra bajo el denominativo de "alumno con dificultades especificas del aprendizaje"(DEA) pero, la gracia esta en que no existen pautas especificas para este colectivo, se supone que cada centro tiene que decidir los recursos que asignar a ese alumno, pero no tienen ninguna obligación. Cosa que no ocurre con el colectivo de "Necesidades especificas de apoyo educativo"(NEAE) colectivo que esta formado por los siguientes tipos de alumno:
- Discapacidad (física o mental)
- Altas capacidades intelectuales
- Alumnos que se incorporan tarde al sistema educativo
Este tipo de alumnado tiene el apoyo de un profesor especial (PT) que puede darles clases de apoyo, también pueden llegar al caso de la adaptación curricular (en ciertas asignaturas cursan cursos anteriores, adaptadas para ellos) y cualquier otro apoyo que puedan necesitar (traductor o interprete).

Entonces, recopilando, la dislexia al no ser ninguna de las cosas mencionadas anteriormente pues, no esta dentro de este grupo por lo tanto como el resto de las DEA se las menciona pero no se hace nada por ellas, con lo cual los padres han de recurrir a centros privados (logopedas, psicólogos) o medio "engañar" al sistema y diagnosticar a su hijo de algo que realmente no tiene (por ejemplo un trastorno no especificado del desarrollo) para que le den un apoyo.

Reino Unido.

Tengo que reconocer que he sido un poco mala y lo he ido a comparar con uno de los países que mas puestos están en este tema.
La dislexia en el Reino Unido esta reconocida como una discapacidad ya que estipulan que "En algunos caso, las personas poseen mecanismos de afrontamiento y evitación los cuales pueden dejar de funcionar en algunas  circunstancias (por ejemplo, cuando alguien con dislexia esta bajo un gran estrés). Si es posible que la habilidad de una persona para mantener a ralla su discapacidad deje de funcionar o se rompa, los efectos de esa discapacidad seguirán ocurriendo a veces, esta posibilidad ha de tenerse en cuenta cuando evaluamos el efecto de la discapacidad". A partir de aquí todo va rodado, ¿recordáis de los apoyos que habíamos hablado antes en España? Pues al darles calificación de discapacitados, pueden acceder a ello, no solo eso, sino a mucho mas. 
Durante la educación primaria tienen un tutor personal que les ayudara a leer y a escribir utilizando estrategias útiles para ellos (no el típico, lo has hecho mal, repítelo 30 veces). Durante secundaria, esta ayuda continua, cosa que en España, incluso con las NEAE no ocurre. Las Universidades también dan apoyo a los estudiantes disléxicos, ofreciendo tutores a los que pueden acudir en caso de dificultades y reglas especificas para ellos en los exámenes (alguien que les lea las preguntas, darles mas tiempo, poder utilizar un ordenador etc.). 

 Conclusión

 Lo mas triste de este tema no es que no le estemos dando apoyos a niños que realmente lo necesitan, sino que aun así sabiendo que con un poco de apoyo esos niños pueden seguir por si solos no lo hacemos, y obligamos a familias que no tienen los recursos necesarios como para pagar a un logopeda o psicólogo privado, dar a su hijo por perdido ya que no pueden hacer nada al respecto. Esto también es un dolor para los centros no os creáis (Estar trabajando en uno te abre mucho los ojos), las propias psicopedagogas se sienten impotentes al ver que realmente esos niños se quedan colgados.
. 

Refuerzo negativo.

Esta semana la entrada va a ser mas pequeña de lo normal, pero es que tampoco tengo mucho mas que decir sobre el tema en cuestion. 

Refuerzo Negativo

¿Cual es la diferencia entre el positivo y el negativo? Igual que uno sonríe mas.

. Ahora en serio, fijaros en la palabra, los dos son reforzadores, la palabra negativo no significa que sea malo, se refiere a ausencia, explico. Este es uno de los temas que a los pobres profesores de psicologia del comportamiento les trae finos, a los estudiantes nos cuesta bastante pillarlo, asi que lectura tranquila. 

El reforzamiento positivo hemos dicho que es que tras un comportamiento, al dar un reforzador, este comportamiento se hace mas fuerte; el negativo es lo mismo solo que en vez de poner un estimulo (reforzador) lo quitamos.

Ejemplo: Maria tiene 3 años, y es un poco pesada, cuando entra a una tienda de golosinas con su madre siempre le pide una a esta, cuando su madre la dice que no, Maria decide que ponerse a llorar y a gritar siempre le afloja la mano a su madre. Laura, la madre de Maria tiene migraña hoy y que su hija se pusiera a gritar ya ha sido el colmo, Laura compra un caramelo (comportamiento) y se lo da a su hija, la cual, deja de llorar (se retira el estimulo). Laura acaba de sufrir un reforzamiento negativo, y seguramente la próxima vez que su hija se ponga a gritar tardara menos en darle el caramelo, porque sabe que eso la calma. ¡Pero cuidado!, mis lectores avispados, ya se habran dado cuenta de que esto es un arma de doble filo, ya que Maria acaba de ser reforzada positivamente, ha realizado un comportamiento (llorar) y le han dado un caramelo (reforzador), ¿qué hará María la próxima vez? Pues pillarse una pataleta por supuesto.

Por eso hay que tener cuidado, nuestro comportamiento puede que sirva como reforzador para nosotros, pero es importante ver como actua en los demas, tal vez estemos produciendo un efecto que no deseamos solo por evitarnos molestias. 

 Fuentes: Imagen:

Texto: Clases de ABA

Refuerzo Positivo

Reforzamiento positivo, negativo, castigos, contingencia, extinción etc. Todos estos son términos bastante utilizados en psicología (especialmente por los psicólogos mas conductistas) y aunque suenan un poco a chino en realidad son una de las cosas más fáciles de aprender y manejar, me he estado refiriendo a bastantes de ellos en los artículos y he intentado explicarlos lo más sencilla y rápidamente posible para que no me ocuparan mucho. Pero creo que os merecéis una explicación un poco más decente, así que hoy voy a presentar unas cuantas de estas palabrejas.

Refuerzo Positivo ¿Qué es?

Se produce cuando cualquier evento u objeto (estimulo) que mantiene o incrementa la futura posibilidad de que ocurra una respuesta (comportamiento), pero no cualquiera, sino una en concreto.

Importante:

-          Para que el estimulo sea un reforzador, este tiene que gustarle a esa persona.

-          Que sea reforzarte o no depende de la ¡respuesta! (ahora lo explico).

Ejemplo:   Pablo de vez en cuando lee en casa (esto es la respuesta, porque es el comportamiento que la persona esta haciendo), su madre, que está muy contenta de que a su hijo le empiecen a gustar los libros cada vez que le ve le dice algo así como “muy bien hijo, así me gusta” se sienta con él y hablan sobre lo que Pablo está leyendo, además su madre le trae una coca cola, al cabo de unas semanas Pablo lee cada vez más a menudo.

¿Qué ha pasado aquí?

Tenemos a Pablo un niño que lee, pero poquito, sin embargo, al cabo de unas semanas se convierte en un lector habitual. Vamos a analizar lo que ha pasado.

Tenemos un comportamiento: La lectura. Y tenemos un conjunto de estímulos por parte de la madre:

-           1º Reforzador social (muy bien que bien lo haces): es un cumplido, realmente.

-           2. Atención: su madre se sienta con él y le hace caso, hablan un rato sobre la actividad y sobre todo desde el punto de vista de Pablo.

-          3. Reforzador primario: una Coca-Cola, este tipo de reforzadores son los que tienen que ver con necesidades básicas, como comer, beber, dormir etc.

 ¿Pero todos estos son reforzadores? ¿Como sabemos que lo son? La respuesta correcta es que no tienen por qué ser reforzadores, todo depende de Pablo, si Pablo fuera un niño con muy mala relación con su madre y que no le gusta la Coca-Cola todo esto no seria reforzadores, serian estímulos y punto. Pero como hemos visto Pablo lee más ¿no? El comportamiento se ha reforzado, lo cual hace, que los estímulos previos a ese reforzamiento son reforzadores.

¿Entendido? Lo que importa es el efecto que tienen, no que a ti o a mi nos parezcan atractivos sino como le parecen a la persona a los que van a ser dirigidos. No existen reforzadores universales para todo, todo el mundo, muchas veces se dice que el dinero lo es, pero vete a una tribu perdida de la selva a darles dinero como reforzador... Todo depende de la persona y de cómo reacciona a ello.

Factores que influyen en su eficacia

Pues hay unos cuantos, esto es muy sencillo y además bastante importante.

-          Calidad y Magnitud: pues eso, no es lo mismo que des caramelos de la oficina de los médicos, que son malos a más no poder, que pongas los buenos de tienda de golosinas; la magnitud se refiere a la cantidad, cuanto más mejor, claro, pero cuidad, si empezamos dando mucho reforzador, luego nos van a pedir mas y mas, y eso no es bueno.

-          Variedad: ¿recordáis las meriendas?, yo si, era un bocata de mortadela, una manzana un zumito de naranja y un yogurt, durante años, no es tu culpa mama, que era lo que me gustaba, pero a eso se le llama monotonía. Si quieres que un reforzador tenga mas efecto, variedad, a la gente le gusta cambiar.

-          Contingencia: Lo más importante, si vais a acordaros de algo en este articulo, que sea que es un reforzador y esta palabrita “contingencia”. ¿Qué es? Pues muy sencillo, una vez que sabemos que comportamiento queremos reforzar (por ejemplo la lectura) tenemos que INMEDIATAMENTE después de que se produzca, reforzarlo. ¿Por qué? Porque queremos que Pedro haga la asociación subconsciente de que cuando lee, su madre le hace caso y está orgulloso de el, y por ello siga haciéndolo. La contingencia es emparejar el comportamiento objetivo con el reforzador.

Pues con esto y un bizcocho hasta mañana a las ocho, no mañana no que tardo bastante más en escribir las entradas, pero ya me entendéis. Bueno, ahora espero que comprendáis un poquito mejor cuando hablo de reforzamientos y esas cosas. Si os apetece saber más sobre esto la pagina de la wikipedia está muy bien (la de ingles, que la de castellano es bastante mala).

Referencias:
Cualquier libro de Psicologia del aprendizaje
Imagen

Como controlar a una clase llena de monstruitos. Parte II

He vuelto, y con ello mas intervenciones para clases. Siento haber tardado tanto, pero sinceramente, me he cogido las vacaciones, y como ya sabéis, las de los estudiantes son bastante largas. 

Trabajando con grupos.

Intervenciones Independientes.

Son aquellas en las que dar un reforzador al niño depende de si este consigue llegar a completar un objetivo.   

Se pactan unas normas para todos, y solo los que consiguen cumplir el criterio obtendrán el reforzador.

Todos deben de tener la posibilidad y capacidad de llegar a la meta.

Ejemplo:

Si un profe quisiera por ejemplo (Hopkins, 1971)que sus alumnos copiaran mas textos para mejorar su letra y no tener tantas faltas de ortografía. Estos serian los pasos a seguir en este tipo de intervención.

- Primero cronometramos cuanto tiempo tardan los niños normalmente en hacer esta tarea (esto se denomina definir la baseline, línea base en ingles).

-Se les dice que tienen X tiempo para completar la tarea (el tiempo que el profesor quiere que tarden) y que cuando acaben pueden ir al recreo/jugar/cualquier cosa que les guste (reforzador). El tiempo que determinemos tiene que estar relacionado con la baseline, no podemos pedirles que tarden 2 minutos cuando normalmente tardan 10, podríamos pedirles que lo hicieran en 9 por ejemplo. Por tanto, los que acaben antes SIN ERRORES (importantísimo) pasaran más tiempo con el reforzador (el recreo).

-Resultados: los niños mejoran su rendimiento, cometen menos errores y son más rápidos. 

Pros de la intervención:

- Los niños son los responsables de sus reforzadores, son ellos los que los ganan o no.

- Es la alternativa correcta a la típica practica en colegios de “hay que esperar hasta que todo el mundo acabe” se ha demostrado que esa práctica no mejora los resultados académicos.

Contras.

- no tiene en cuenta diferencias individuales, ¿qué pasa si tenemos en clase un niño que tiene problemas de escritura? no va a ser tan rápido como el resto y por tanto no es justo que el criterio sea el mismo.

Trabajando con grupos.

Intervenciones Interdependientes.

Todos los individuos tienen que cumplir el criterio antes de que nadie pueda recibir el reforzador. Si uno no consigue cumplir el criterio, nadie recibe reforzador.

Existen diferentes formas de hacer esta intervención:

-El grupo al completo alcanza el criterio:

Objetivo: disminuir insultos y los motes

Intervención:

1. Criterio: definir el número de incidentes permitidos hasta que se retira el reforzador (recomendado hacer una baseline antes para ver cual debería de ser el numero). Por ejemplo si se producen más de 5 incidentes en una clase de 50 minutos, el grupo pierde el reforzador.

2. apuntar cada incidente en la pizarra, después de que ocurra.

3. mantener un reforzador de emergencia (se da si no se producen mas de X incidentes, tiene que ser un numero bastante grande), un reforzador que será dado aunque se hayan producido más de 5 incidentes, este reforzador tiene que ser de menor importancia que el que conseguirían si hubiera menos de 5 incidentes (el principal). ¿Por qué? Pensadlo, si no hay un reforzador de emergencia, una vez que ya ha habido 5 incidentes, ¿qué les pararía para no desmadrarse?, total, ya han perdido el reforzador.

4. Segunda fase: Una vez que el comportamiento ha ido bajando, el profesor comenzara a apuntar los incidentes en un cuaderno ( para que los niños no sepan cuantos llevan)  y les informara de cómo lo han hecho al final de la clase.

Resultado: los insultos y motes disminuyeron considerablemente comparado con la baseline. (Zwald, Gresham, 1982)

-Se consigue el reforzador si se alcanza el criterio con la media de comportamientos:

Objetivo: Mejorar las notas en matemáticas.

Intervención: Contrato de comportamiento, lo que suena, es un contrato. Si el grupo mejora su puntuación media en un punto consiguen el reforzador y por cada más puntos, mas reforzador.

Resultado: mejora. (Baer Richards, 1980)

Pros: si la presión social es utilizada apropiadamente y sin que sea negativa puede hacer que se fomenten las respuestas adecuadas.

Contras: ¡Sabotaje!  Si tenemos un niño especialmente puñetero puede que nos sabotee toda la intervención.

Tras toda esta información me gustaria que nos pararamos a pensar, ¿ alguna vez un profesor a utilizado algo que se parezca remotamente a esto con vosotros? lo que mas pena me da es que estas intervenciones la mayoria existen desde los 80 y algunas incluso desde antes. ¿Si tenemos ya las herramientas, porque no ponerlas en uso? Me gustaria saber que opinais,

para cualquier pregunta, en los comentarios. ¡Nos vemos!

- Referencias.

http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1311862/?page=1

imagenes:
http://lclcarmen1.files.wordpress.com/2012/06/mafaldita.jpg?w=512&h=384
http://nuncalles.files.wordpress.com/2010/09/bullying.gif